Guida
dell’utente
hp LaserJet 1000
Stampante HP LaserJet serie 1000
Guida dell’utente
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Q1342-online
Prima edizione: ottobre 2001.
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ITWW
Sommario 3
Sommario
1 Operazioni iniziali
Verifica del contenuto della confezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Preparazione del luogo di installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Controllo delle condizioni ambientali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Installazione del software della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Preparazione della cartuccia di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Installazione della cartuccia di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Caricamento del cassetto di alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Collegamento del cavo USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Collegamento del cavo di alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Soluzione dei problemi della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
L’installazione è stata completata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2 Presentazione della stampante
Identificazione dei componenti della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
spie di stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Cassetto di alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Guide per i supporti di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Percorsi di uscita dalla stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Sportello del toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Spegnimento della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Conversioni di tensione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
3 Supporti di stampa
Scelta della carta e degli altri supporti di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Ottimizzazione della qualità di stampa per i diversi tipi di supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Caricamento dei supporti di stampa nei cassetti di alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Tipi di supporti specifici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Stampa di lucidi ed etichette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Stampa di buste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Stampa su carta intestata o moduli prestampati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Stampa di supporti di formato personalizzato o cartoncini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4 Operazioni di stampa
Accesso alle proprietà della stampante (driver) e alla Guida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Proprietà della stampante (driver). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Guida in linea delle proprietà della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Stampa di filigrane. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Stampa di più pagine su un unico foglio (stampa di -diverse pagine per foglio) . . . . . . . . . . 30
Annullamento delle operazioni di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Impostazioni relative alla qualità di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Modalità EconoMode (risparmio di toner) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
4 Sommario
ITWW
5 Gestione della cartuccia di toner
Uso delle cartucce di toner HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Raccomandazioni della HP sull’uso di cartucce di toner di altri produttori . . . . . . . . . . . 34
Conservazione delle cartucce di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Durata prevista della cartuccia di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Riciclaggio delle cartucce del toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Risparmio di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Ridistribuzione del toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Sostituzione della cartuccia del toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
6 Soluzione dei problemi della stampante
Ricerca della soluzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Le pagine non vengono stampate. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Le pagine stampate presentano difetti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Il software è installato, ma le pagine non vengono stampate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Sequenze di accensione delle spie di stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Messaggi di errore sullo schermo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Problemi di gestione dei supporti di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Pagina stampata diversa da quella visualizzata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Problemi del software della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Miglioramento della qualità di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Pulizia della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Pulizia del percorso della carta nella stampante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Risoluzione degli inceppamenti della carta nella stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Sostituzione del rullo di prelievo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Pulizia del rullo di prelievo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Sostituzione del tampone di separazione della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Stampa della pagina di prova della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
7 Servizio e assistenza
Disponibilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Servizio di riparazione hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Garanzia estesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Indicazioni per il reimballaggio della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Modulo di informazioni per l’assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Assistenza Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Assistenza alla clientela e riparazione dei prodotti
(U.S.A. e Canada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Centro europeo di assistenza alla clientela. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Numeri di assistenza tecnica nazionali e regionali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Assistenza tecnica on-line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Come ottenere software e informazioni elettroniche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Ordinazione diretta alla HP di accessori e ricambi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
HP Support Assistant CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Informazioni sull’assistenza tecnica Hewlett-Packard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
HP SupportPack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Uffici di vendita e assistenza nel mondo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
ITWW
Sommario 5
Appendice A Specifiche della stampante
Caratteristiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Norme FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Supporto del prodotto mirato alla difesa dell’ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Tutela dell’ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Scheda di sicurezza dei materiali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Dichiarazioni di conformità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Dichiarazione di conformità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Dichiarazione sulla sicurezza laser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Norme DOC per il Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Dichiarazione EMI per la Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Dichiarazione EMI per il Giappone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Dichiarazione laser per la Finlandia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Appendice B Specifiche dei supporti
Specifiche dei supporti di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Formati supportati (stampante) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Indicazioni per l’uso dei supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Etichette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Lucidi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Buste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Cartoncino e supporti pesanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Appendice C Garanzia e licenza
Contratto di licenza software Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Garanzia limitata della cartuccia di toner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Appendice D Accessori e informazioni per l’ordinazione
Appendice E Installazione delle stampanti condivise
Installazione di una stampante condivisa su Windows 98 e Millennium . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Installazione di una stampante condivisa su Windows 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Installazione di una stampante condivisa su Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Indice
6 Sommario
ITWW
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7
1