Miglioramento della qualità di stampa

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Miglioramento della qualità di stampa

Questa sezione fornisce informazioni sull’identificazione e la correzione dei difetti di stampa.

Stampa chiara o sbiadita

Il toner sta per esaurirsi. Per ulteriori informazioni, vedere

Gestione della cartuccia di toner

.

I supporti di stampa potrebbero non rispondere ai requisiti stabiliti dalla Hewlett-Packard
(ad esempio, potrebbero essere troppo umidi o ruvidi). Per ulteriori informazioni,
vedere

Specifiche dei supporti di stampa

.

Se l’intera pagina appare chiara, è probabile che la regolazione della densità di stampa sia
troppo leggera o che sia attivata la modalità EconoMode. Accedere alle proprietà della
stampante. Per le istruzioni, vedere

Proprietà della stampante (driver)

. Fare clic sulla scheda

Configura, quindi regolare l’impostazione Densità di stampa. Fare clic sulla scheda
Finitura, quindi deselezionare la casella di controllo EconoMode (risparmio di toner).
Per ulteriori informazioni, vedere

Risparmio di toner

.

Puntini di toner

I supporti di stampa potrebbero non rispondere ai requisiti stabiliti dalla Hewlett-Packard
(ad esempio, potrebbero essere troppo umidi o ruvidi). Per ulteriori informazioni,
vedere

Specifiche dei supporti di stampa

.

Potrebbe essere necessario pulire la stampante. Per le istruzioni, vedere

Pulizia della

stampante

o

Pulizia del percorso della carta nella stampante

.

Parti non stampate

Il difetto può riguardare un singolo supporto di stampa. Provare a inviare nuovamente
l’operazione di stampa.

Il contenuto di umidità dei supporti di stampa non è uniforme o la superficie della carta
presenta aree umide. Provare a stampare su carta diversa. Per ulteriori informazioni,
vedere

Specifiche dei supporti di stampa

.

La qualità della carta non è buona. Alcune aree dei fogli respingono il toner, a causa delle
modalità di produzione adottate. Provare a stampare su un tipo o una marca di carta diversa.

La cartuccia del toner potrebbe essere difettosa. Per ulteriori informazioni, vedere

Gestione

della cartuccia di toner

.

Linee verticali

Accertarsi che il coperchio del cassetto di alimentazione sia posizionato correttamente.

Il tamburo fotosensibile all’interno della cartuccia del toner è stato probabilmente graffiato.
Installare una nuova cartuccia di toner HP. Per le istruzioni, vedere

Sostituzione della

cartuccia del toner

.

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ITWW

Miglioramento della qualità di stampa 47

Sfondo grigio

Accertarsi che il coperchio del cassetto di alimentazione sia posizionato correttamente.

Accedere alle proprietà della stampante. Per le istruzioni, vedere

Proprietà della stampante

(driver)

. Fare clic sulla scheda Configura, quindi ridurre il valore relativo all’impostazione

Densità di stampa. Ciò consente di ridurre l’ombreggiatura dello sfondo.

Utilizzare un supporto di stampa con peso base minore. Per ulteriori informazioni,
vedere

Specifiche dei supporti di stampa

.

Verificare l’ambiente in cui viene utilizzata la stampante. Nei luoghi troppo asciutti
(bassa umidità) può verificarsi un aumento dell’ombreggiatura di sfondo.

Installare una nuova cartuccia del toner HP. Per le istruzioni, vedere

Sostituzione della

cartuccia del toner

.

Macchia di toner

Se lungo il bordo di entrata del supporto di stampa appaiono macchie di toner, le guide per la
carta potrebbero essere sporche. Pulire le guide con un panno asciutto privo di lanugine.
Per ulteriori informazioni, vedere

Identificazione dei componenti della stampante

o

Pulizia

della stampante

Verificare il tipo e la qualità del supporto di stampa.

Provare a installare una nuova cartuccia di toner HP. Per le istruzioni, vedere

Sostituzione

della cartuccia del toner

.

La temperatura del fusore potrebbe essere troppo bassa. Accedere alle proprietà della
stampante. Per le istruzioni, vedere

Proprietà della stampante (driver)

. Fare clic sulla scheda

Carta e controllare di aver selezionato il supporto adatto dall’elenco a discesa Ottimizza per.

Toner diluito

Pulire l’interno della stampante. Per le istruzioni, vedere

Pulizia della stampante

.

Verificare il tipo e la qualità del supporto di stampa. Per ulteriori informazioni,
vedere

Specifiche dei supporti di stampa

.

Provare a installare una nuova cartuccia di toner HP. Per le istruzioni, vedere

Sostituzione

della cartuccia del toner

.

Accedere alle proprietà della stampante. Per le istruzioni, vedere

Proprietà della stampante

(driver)

. Fare clic sulla scheda Carta e controllare di aver selezionato il supporto adatto

dall’elenco a discesa Ottimizza per.

Collegare la stampante direttamente a una presa CA piuttosto che a una basetta.

Difetti verticali ripetuti

La cartuccia del toner potrebbe essere danneggiata. Nel caso di segni che si ripetono nello
stesso punto di ciascuna pagina, installare una nuova cartuccia di toner HP. Per le istruzioni,
vedere

Sostituzione della cartuccia del toner

.

Le parti interne potrebbero essere sporche di toner. Per ulteriori informazioni, vedere

Pulizia

della stampante

. Se il difetto si verifica sulla facciata posteriore delle pagine, è probabile che il

problema si risolva spontaneamente dopo aver stampato alcune pagine.

Accedere alle proprietà della stampante. Per le istruzioni, vedere

Proprietà della stampante

(driver)

. Fare clic sulla scheda Carta e controllare di aver selezionato il supporto adatto

dall’elenco a discesa Ottimizza per.

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48 Capitolo 6 Soluzione dei problemi della stampante

ITWW

Caratteri non correttamente formati

Se i caratteri non vengono formati correttamente e si producono immagini vuote, il tipo di
supporto di stampa potrebbe essere troppo liscio. Provare a utilizzare un tipo di supporto di
stampa diverso. Per ulteriori informazioni, vedere

Specifiche dei supporti di stampa

.

Se i caratteri non vengono formati correttamente e si ottiene un effetto ondulato, potrebbe
essere necessaria la riparazione della stampante. Stampare la pagina di prova di Windows.
Se il problema persiste, rivolgersi a un rivenditore autorizzato o ad un centro di assistenza
tecnica HP. Per ulteriori informazioni, vedere

Servizio e assistenza

.

Inclinazione della pagina

Accertarsi che il supporto di stampa utilizzato sia stato caricato correttamente e che le guide
non siano troppo strette o troppo larghe rispetto alla pila di carta. Per ulteriori informazioni,
vedere

Caricamento dei supporti di stampa nei cassetti di alimentazione

.

Il cassetto di alimentazione potrebbe essere troppo pieno. Per ulteriori informazioni,
vedere

Caricamento dei supporti di stampa nei cassetti di alimentazione

.

Verificare il tipo e la qualità del supporto di stampa. Per ulteriori informazioni,
vedere

Specifiche dei supporti di stampa

.

Arricciamento o ondulazione

Verificare il tipo e la qualità del supporto di stampa. Sia la temperatura elevata che l’umidità
possono causare l’arricciamento della carta. Per ulteriori informazioni, vedere

Specifiche dei

supporti di stampa

.

Il supporto di stampa potrebbe essere rimasto troppo a lungo nel cassetto di alimentazione.
Capovolgere la pila di carta nel cassetto. Inoltre, provare a ruotare la carta di 180° nel
cassetto di alimentazione.

Aprire lo sportello di uscita diretta e provare a stampare. Per ulteriori informazioni,
vedere

Percorsi di uscita dalla stampante

.

La temperatura del fusore potrebbe essere troppo alta. Accedere alle proprietà della
stampante. Per le istruzioni, vedere

Proprietà della stampante (driver)

. Fare clic sulla scheda

Carta e controllare di aver selezionato il supporto adatto dall’elenco a discesa Ottimizza per.

Pieghe

Accertarsi che i supporti di stampa siano caricati correttamente. Per ulteriori informazioni,
vedere

Caricamento dei supporti di stampa nei cassetti di alimentazione

.

Verificare il tipo e la qualità del supporto di stampa. Per ulteriori informazioni,
vedere

Specifiche dei supporti di stampa

.

Aprire lo sportello di uscita diretta e provare a stampare. Per ulteriori informazioni,
vedere

Percorsi di uscita dalla stampante

.

Capovolgere la pila di carta nel cassetto. Inoltre, provare a ruotare la carta di 180° nel
cassetto di alimentazione.

Contorni sporchi di toner

Accedere alle proprietà della stampante. Per le istruzioni, vedere

Proprietà della stampante

(driver)

. Fare clic sulla scheda Configura, quindi selezionare On in Impostazioni

trasferimento.

Se si notano grandi quantità di toner intorno ai caratteri, il supporto di stampa potrebbe avere
un’alta resistenza al toner. (Nelle stampe laser, ridotte quantità di toner sparso sono nella
norma.) Provare a utilizzare un tipo di supporto di stampa diverso. Per ulteriori informazioni,
vedere

Specifiche dei supporti di stampa

.

Capovolgere la pila di carta nel cassetto.

Utilizzare i supporti di stampa specifici per le stampanti laser. Per ulteriori informazioni,
vedere

Specifiche dei supporti di stampa

.

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ITWW

Pulizia della stampante 49