Serviceoplysningsskema
Serviceoplysningsskema
Hvem returnerer udstyret?
Dato:
Kontaktperson:
Telefon:
Alternativ kontaktperson:
Telefon:
Returadresse:
Særlige leveringsinstruktioner:
Hvad returneres?
Modelnummer:
Serienummer:
Vedlæg venligst relevante udskrifter, når du returnerer udstyret. Medsend ikke tilbehør, der ikke er
nødvendigt for udførelsen af reparationen (f.eks. papirbakker, håndbøger og rengøringsudstyr)
Hvad skal der laves?
1. Beskriv fejlen. (Hvad var fejlen? Hvad gjorde du, da den opstod? Hvilken software brugte du? Kan du få
fejlen til at opstå igen?)
2. Hvis der er tale om en periodisk fejl, hvor lang tid går der da, mellem at den opstår?
3. Er enheden tilsluttet noget af følgende? (Oplys producent og modelnumre).
Pc:
Modem:
Netværk:
4. Yderligere kommentarer:
62 Kapitel 7 Service og support
DAWW