Risoluzione degli inceppamenti della carta nella stampante
Occasionalmente può accadere che la carta si inceppi durante un’operazione di stampa. Le cause
dell’inceppamento possono essere le seguenti:
●
Il cassetto di alimentazione è stato caricato in maniera errata o è troppo pieno. Per ulteriori
informazioni, vedere
Caricamento dei supporti di stampa nei cassetti di alimentazione
.
●
Vengono utilizzati supporti di stampa non rispondenti ai requisiti stabiliti dalla HP. Per ulteriori
informazioni, vedere
Specifiche dei supporti di stampa
.
Nota
Quando viene aggiunta nuova carta, rimuovere sempre tutta la carta dal cassetto di alimentazione e
allineare tutti i fogli della pila. In tal modo, si evita che più fogli vengano prelevati contemporaneamente
dalla stampante e si riduce il rischio di inceppamenti della carta.
La presenza di inceppamenti della carta viene segnalata da un errore del software e dalle spie di
stato della stampante. Per ulteriori informazioni, vedere
Sequenze di accensione delle
spie di stato
.
Zone tipiche di inceppamento della carta
●
Area della cartuccia di toner: Per le istruzioni, vedere
Rimozione di una pagina inceppata
.
●
Area del cassetto di alimentazione: se la pagina rimane parzialmente fuori dal cassetto di
alimentazione della carta, tirarla delicatamente fino ad estrarla completamente senza
strapparla. Se non si riesce ad estrarre la pagina in questo modo, vedere
Rimozione di una
pagina inceppata
per le istruzioni.
●
Percorsi della carta: se la pagina rimane parzialmente fuori dallo scomparto di uscita, tirarla
delicatamente fino ad estrarla completamente senza strapparla. Se non si riesce ad estrarre
la pagina in questo modo, vedere
Rimozione di una pagina inceppata
per le istruzioni.
Nota
Dopo un inceppamento della carta, nella stampante possono rimanere particelle di toner, che verranno
rimosse dopo la stampa di alcuni fogli.
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Risoluzione degli inceppamenti della carta nella stampante 53
Rimozione di una pagina inceppata
ATTENZIONE
Gli inceppamenti in quest’area possono causare la presenza di toner sulla
pagina. Se gli indumenti si macchiano di toner, rimuovere la macchia con
un panno asciutto e lavare in acqua fredda.
1
Aprire lo sportello del toner e lo sportello di uscita diretta.
2
Abbassare le leve di rilascio per la carta inceppata.
ATTENZIONE
Per evitare danni alla cartuccia del toner, non esporla alla luce.
3
Rimuovere la cartuccia del toner e metterla da parte.
4
Afferrare con entrambe le mani la parte visibile del supporto di
stampa (compresa la parte centrale) ed estrarla con delicatezza dalla
stampante. Accertarsi che non siano presenti inceppamenti nell’area
della cartuccia del toner (A) e nel percorso di uscita diretta (B).
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Dopo aver eliminato un inceppamento della carta, reinserire la
cartuccia del toner e chiudere il relativo sportello e lo sportello di
uscita diretta.
Nota
Le leve di rilascio per la carta inceppata si chiudono automaticamente
quando viene chiuso lo sportello di uscita diretta.
Dopo aver eliminato un inceppamento della carta, può essere necessario
scollegare e ricollegare la stampante.
Nota
Quando viene aggiunta nuova carta, rimuovere tutta la carta dal cassetto
di alimentazione e allineare tutti i fogli della pila.
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54 Capitolo 6 Soluzione dei problemi della stampante
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