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72 Capitolo 7 Servizio e assistenza
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- 1 Operazioni iniziali
- 2 Presentazione della stampante
- 3 Supporti di stampa
- 4 Operazioni di stampa
- 5 Gestione della cartuccia di toner
- 6 Soluzione dei problemi della stampante
- 7 Servizio e assistenza
- A Specifiche della stampante
- B Specifiche dei supporti
- C Garanzia e licenza
- D Accessori e informazioni per l’ordinazione
- E Installazione delle stampanti condivise
- Indice
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- 1 Operazioni iniziali
- Verifica del contenuto della confezione
- Preparazione del luogo di installazione
- Controllo delle condizioni ambientali
- Installazione del software della stampante
- Preparazione della cartuccia di toner
- Installazione della cartuccia di toner
- Caricamento del cassetto di alimentazione
- Collegamento del cavo USB
- Collegamento del cavo di alimentazione
- Soluzione dei problemi della stampante
- L’installazione è stata completata
- 2 Presentazione della stampante
- 3 Supporti di stampa
- Scelta della carta e degli altri supporti di stampa
- Ottimizzazione della qualità di stampa per i diversi tipi di supporti
- Caricamento dei supporti di stampa nei cassetti di alimentazione
- Stampa di lucidi ed etichette
- Stampa di buste
- Stampa su carta intestata o moduli prestampati
- Stampa di supporti di formato personalizzato o cartoncini
- 4 Operazioni di stampa
- 5 Gestione della cartuccia di toner
- 6 Soluzione dei problemi della stampante
- Ricerca della soluzione
- Le pagine non vengono stampate
- Le pagine stampate presentano difetti
- Il software è installato, ma le pagine non vengono stampate
- Sequenze di accensione delle spiedistato
- Messaggi di errore sullo schermo
- Problemi di gestione dei supporti di stampa
- Pagina stampata diversa da quella visualizzata
- Problemi del software della stampante
- Miglioramento della qualità di stampa
- Pulizia della stampante
- Risoluzione degli inceppamenti della carta nella stampante
- Sostituzione del rullo di prelievo
- Pulizia del rullo di prelievo
- Sostituzione del tampone di separazione della stampante
- Stampa della pagina di prova della stampante
- Ricerca della soluzione
- 7 Servizio e assistenza
- Disponibilità
- Servizio di riparazione hardware
- Garanzia estesa
- Indicazioni per il reimballaggio della stampante
- Modulo di informazioni per l’assistenza
- Assistenza Hewlett-Packard
- Assistenza alla clientela e riparazione dei prodotti (U.S.A. e Canada)
- Centro europeo di assistenza alla clientela
- Numeri di assistenza tecnica
- Assistenza tecnica on-line
- Come ottenere software e informazioni elettroniche
- Ordinazione diretta alla HP di accessori e ricambi
- HP Support Assistant CD
- Informazioni sull’assistenza tecnica Hewlett-Packard
- HP SupportPack
- Uffici di vendita e assistenza nel mondo
- A Specifiche della stampante
- B Specifiche dei supporti
- C Garanzia e licenza
- D Accessori e informazioni per l’ordinazione
- E Installazione delle stampanti condivise
- Indice
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